Menschen, Wissen, Projekte und IS4IT =

4 Erfolgsfaktoren, mit denen Sie gewinnen!

Die IS4IT ist ein unabhängiges IT-Unternehmen mit über 300 Mitarbeitern, das seinen Kunden durchgängige Komplettlösungen für ihre gesamte IT- und Prozesslandschaft bietet. Mit den Schwerpunktthemen Beratung, Informationssicherheit, Applikationen, Rechenzentrum & Infrastruktur, Endgeräte und Service Desk setzen wir die Anforderungen von Mittelstand, Großunternehmen und internationalen Konzernen effizient um.

Im Zuge der Wachstumsstrategie bauen wir auch dieses Jahr wieder neue Stellen auf.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie ab sofort als

Menschen, Wissen, Projekte und IS4IT =

4 Erfolgsfaktoren, mit denen Sie gewinnen!



Die IS4IT ist ein unabhängiges IT-Unternehmen mit über 300 Mitarbeitern, das seinen Kunden durchgängige Komplettlösungen für ihre gesamte IT- und Prozesslandschaft bietet. Mit den Schwerpunktthemen Beratung, Informationssicherheit, Applikationen, Rechenzentrum & Infrastruktur, Endgeräte und Service Desk setzen wir die Anforderungen von Mittelstand, Großunternehmen und internationalen Konzernen effizient um.

Im Zuge der Wachstumsstrategie bauen wir auch dieses Jahr wieder neue Stellen auf. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie ab sofort als


Werkstudent für den inter-

nationalen

First Level Support (m/w)

Einsatzort: München

Beschäftigungsart: Vollzeit


Hier Bewerbungsunterlagen direkt hochladen

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Business Analyst (m/w)

Einsatzort: München

Beschäftigungsart: Vollzeit

Hier Bewerbungsunterlagen direkt hochladen

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IHRE AUFGABEN

  • weltweite Anwenderbetreuung in einem IT Service Desk.
  • Annahme und Lösung von Anwenderproblemen im Microsoft-Umfeld via Telefon und E-Mail auf Deutsch und Englisch
  • Bei Problemen erstellen Sie Tickets im kundeneigenen Ticket-Tool
  • fundierte Qualifizierung sowie Weiterleitung an die 2nd-Level-Support-Einheiten
  • Sie kommunizieren mit dem Service-/Incident-Management auf Kundenseite und arbeiten klar definierte Workflow-Tickets nach Kundenvorgabe ab
  • Einsatz zu Nacht- und Wochenendschichtarbeit zur Gewährleistung der 7×24 h- Service-Levels vorgesehen.

IHR PROFIL

  • Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Betriebswirtschaftslehre mit informationsorientierter Ausrichtung
  • gute Kenntnisse der Microsoft-Produkte (Windows XP/7 & MS Office Suite 2007/2010)
  • Beherrschung der deutschen und englischen Sprache sowohl mündlich wie auch schriftlich
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und eine gute Ausdrucksweise
  • Serviceorientierte Arbeitsweise
  • Sie passen in unser Team, wenn Sie selbstständiges Arbeiten schätzen und Freude und Geschick im Umgang mit Menschen haben.
  • Flexibilität, persönliches Engagement und Teamgeist runden Ihr Profil ab.

IHRE PERSPEKTIVEN

Als festes Mitglied unseres Teams erwarten Sie interessante Aufgaben und spannende Projekte, bei denen Sie Ihr Wissen einbringen und ausbauen können. Unsere Firmenkultur ist geprägt von gegenseitigem Respekt, Verlässlichkeit und Anerkennung.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Sie!

Traudl Kollmuß

Traudl Kollmuß,

+49 89 6389848-652

bewerbung@is4it.de


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Stellenanzeige als PDF zum Download

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Traudl Kollmuß,

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