EXPERTEN. MACHER. MENSCHEN.

Wir sind digitale Macher der ersten Stunde. Wir sind Teamplayer, Partner, Entwickler und Antreiber für unsere Kunden. Wir sind ein Familienbetrieb, der digitale Kultur lebt und Leidenschaft mit Expertenwissen verbindet. In diesem kreativen Umfeld unterstützen, fördern und entwickeln wir unsere Mitarbeiter in einer vertrauensvollen Dialog-Kultur.

 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort als:

EXPERTEN. MACHER. MENSCHEN.



Wir sind digitale Macher der ersten Stunde. Wir sind Teamplayer, Partner, Entwickler und Antreiber für unsere Kunden. Wir sind ein Familienbetrieb, der digitale Kultur lebt und Leidenschaft mit Expertenwissen verbindet. In diesem kreativen Umfeld unterstützen, fördern und entwickeln wir unsere Mitarbeiter in einer vertrauensvollen Dialog-Kultur.

 

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IT Service

Manager (m/w/d)

Einsatzort: München

Beschäftigungsart: Vollzeit


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IT Service Manager (m/w/d)

Einsatzort: München

Beschäftigungsart: Vollzeit

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DEINE AUFGABEN

  • Du bist für die Kunden und Projekte verantwortlich, du wirst diese überwachen, steuern und koordinieren, sowie die vertraglich vereinbarten Service Level Agreements einhalten
  • Du stellst wirtschaftliche Ziele sicher, dabei gehört die Überwachung der KPIs und die kontinuierliche Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung zu deinen Aufgaben
  • Du bist zuständig für die Kundenzufriedenheit und die vertragsgemäße Serviceerbringung
  • Du führst ein Kontinuierliches Qualitätsmanagement der erbrachten Leistungen und daraus folgend Erarbeitung und Umsetzung von Optimierungspotentialen durch
  • Du steigerst die Kundenbindung durch die Identifizierung und Umsetzung von Innovationen, sowie der Strategische Entwicklung der Kunden in technologischen Themen

DEIN PROFIL

  • Du hast Deine Ausbildung zum Fachinformatiker erfolgreich abgeschlossen und/oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik bzw. verfügst über entsprechende fachspezifische Weiterbildung
  • Du besitzt bereits Berufserfahrung als Service Manager
  • Du kannst sowohl in einem deutsch- als auch englischsprachigen Team sicher kommunizieren
  • Du hast Spaß und Geschick im Umgang mit Kunden und besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Du kennst dich bereits mit Service- und Infrastruktur-Management-Systeme aus und der Bereich Security ist dir auch bekannt

DEINE PERSPEKTIVEN

  • Spannende Aufgaben und abwechslungsreiche Projekte mit innovativen Technologien
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub und einer ausgewogenen Work Life Balance
  • Persönliches und lockeres Umfeld mit motivierten Kollegen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Regelmäßige Mitarbeiter-Events und sportliche Extras, wie z.B. Firmenfitness oder JobRad
  • …und vieles mehr

 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines möglichen Eintrittsdatums sowie Deiner Gehaltsvorstellung.

 

Wir freuen uns auf Dich!

Marina_Baudrexl

Marina Baudrexl,

+49 89 6389848-35

bewerbung@is4it.de


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